카카오톡 생일, 축하 선물하기, 취소, 거절, 환불 방법 총정리
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- 2023. 3. 27.
요즘은 직접 선물을 주기보다는 카카오톡을 통해 선물을 주는 경우가 많습니다. 이때 선물을 잘 못 보내서 취소를 해야 하는 경우가 생길 수도 있고, 너무 비싼 선물을 받아 거절할 때도 있습니다. 또한 받은 선물을 사용할 때가 없어 환불받고 싶을 때도 있습니다. 이번 글에서는 카카오톡 선물 취소, 거절, 환불 방법에 대해서 알아보겠습니다.
■ 목차
- 생일, 축하 선물 보내기
- 보낸 선물 취소하기
- 받은 선물 거절하기
- 받은 선물 환불받기
1. 선물하기
카카오톡에서 선물을 보내는 방법은 아주 간단합니다. 선물을 보내고자 하는 사람과 대화방을 열어준 후 '+' 버튼을 클릭한 후 '선물하기'를 클릭합니다. '선물하기'를 선택하면 보낼 수 있는 다양한 선물 리스트가 나타납니다. 여기서 보내고자 하는 선물을 선택합니다.
예시로 'GS25' 편의점 상품권을 선택하였습니다. 원하는 상품을 선택하면 화면 제일 아래에 '선물하기' 버튼이 있습니다. '선물하기' 버튼을 선택 후 선물과 같이 보낼 카드 내용을 입력합니다. 그리고 '결제하기'를 눌러 카카오페이 또는 신용카드로 결제를 하면 됩니다. 그러면 해당 선물이 전달이 됩니다.
2. 선물 취소 하기 (취소하고 더 좋은 선물 보내기)
선물을 보낸 후 마음이 변해 다른 선물을 보내고 싶다면 '선물 취소하기'를 하시면 됩니다. 선물을 보낸 상대방이 있는 대화방에서 '주문 내역 보기'를 선택합니다. 그러면 선물을 보낸 내역이 나타나는데, 여기서 취소할 상품을 선택합니다. 취소할 상품을 선택한 후 그 아래에 있는 '취소' 버튼을 클릭합니다.
'취소' 버튼을 클릭하면 '주문을 취소하겠습니까?'라고 안내 문구가 다시 한번 나타납니다. 안내를 보면 선물 보내기를 취소하면 선물 받은 사람에게 선물이 취소되었다는 메시지가 전달된다는 안내가 보내어집니다. '확인' 버튼을 클릭하면 보낸 선물이 취소가 되고, 환불이 진행이 됩니다.
3. 선물 거절 하기 (비싸거나 부담스러운 선물)
받은 선물 비싸서 부담스러울 때 받은 선물을 거절할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 받은 선물을 거절하기 위해서는 우선 받은 사람과의 대화방에 들어가서 '선물 확인하기'를 선택합니다. 그러면 받은 선물에 대한 정보가 나타납니다.
선물정보 화면에서 계속 아래로 스크롤을 하면 제일 아래 '선물 거절'이라는 버튼이 나타납니다. 해당 버튼을 클릭하면 정말 선물을 거절할지에 대해 안내 문구가 나타납니다.
'확인' 버튼을 클릭하면 '선물 거절'이 완료되며, 선물을 보낸 사람에게는 결제가 취소되었다는 메시지가 전달이 됩니다.
4. 받은 선물 환불받기 (90% 가능)
선물을 보낸 사람이 취소할 수 있는 기간 (유효기간)이 지나고 나면 선물을 받은 사람도 결제금액의 90%에 대해 환불을 받을 수 있습니다. 환불을 받기 위해서는 선물함 > 받은 선물 > 상품 선택 > 취소/환불을 눌러 환불을 진행하면 됩니다.
받은 선물함으로 가서 환불받고자 하는 선물을 선택합니다. 받은 선물의 유효기간이 지나지 않았다면 선물을 받은 사람은 환불을 받을 수 없습니다. '환불/취소' 버튼이 나타나지 않는다며, 아직 선물의 유효기간이 지나지 않았다는 것입니다.
'취소/환불' 버튼을 클릭하면 경고 문구가 나옵니다. 교환권을 취소하면 연장 및 사용이 더 이상 불가능하며, 구매 금액의 90%만 환불이 된다고 알려줍니다.
'취소/환불받기'를 다시 한번 클릭하면 '환불을 위한 개인 정보 수집 동의' 항목이 나타납니다. 여기서 동의를 하고 환불을 받을 계좌 정보를 입력하면 환불이 됩니다.
이번 글에서는 카카오톡에서 주고 받는 선물에 대해서 알아 보았습니다. 상대방에게 선물을 보내거나, 보낸 선물을 취소하는 방법, 반대로 받은 선물을 거절하거나, 환불하는 방법에 대해 정리하였습니다.
